Lorsque vous commandez sur le PN Store, vous recevez plusieurs emails qui vous permettent d’une part de visualiser votre commande une fois le paiement effectué, et d’autre part de suivre votre commande une fois qu’elle a quitté nos locaux !

On ne saurait donc que trop vous conseiller de vous assurer que les emails envoyés par contact (arobase) pnext.fr arrivent bien dans votre boîte de réception et non parmi vos chers spams !

Depuis cette adresse, nous vous enverrons deux emails :
- Le premier confirme le contenu de votre commande, et vous rassurera éventuellement sur le fait que tout s’est bien passé.
- Le second est vital : non seulement vous dit-il que votre commande est expédiée, mais en plus il vous donne le numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier, sur le site de La Poste, où en est votre colis dans le réseau postal.

D’ailleurs, La Poste a créé une application sympathique : le robot e-como, un petit widget à installer qui vous permet non seulement de suivre vos commandes en temps réel dès le numéro de suivi connu, mais qui vous notifie aussi du moindre changement ! Avec le PN Store et son nouveau copain e-como, vous n’aurez plus à vous soucier de l’endroit où se trouvent vos colis !

On vous invite à récupérer ce logiciel tout simple sur le site de La Poste :
- Version Windows
- Version Mac OS X
- Autres versions

Découvrez vite e-como et suivez toutes vos commandes avec cette petite application de La Poste qui vous permet de suivre jusqu’à 5 colis en même temps : d’un coin de l’oeil sur la barre des tâches de Windows ou du dock de mac OS, vous pourrez voir s’il y a du nouveau concernant vos colis !

Les nombreux utilisateurs de téléphones portables avec accès au Net pourront quant à eux utiliser cet autre service de La Poste, e-como mobile !

Nous faisons notre possible pour expédier les commandes en 24 heures, et contactons nos clients lorsque nous avons un souci : pas de crainte à avoir, des mails de confirmation aux numéros de suivi en passant par le côté ludique et pratique d’e-como, tout est vraiment fait pour que votre achat sur le PN Store se déroule de la plus belle façon qui soit !

Profitons de l’évocation des suivis de commande pour rappeler que jusqu’à début 2009, les frais de port ont pris une claque : nos frais de port sont de 4.90 € au lieu de 6.95 € ! Profitez-en vite en cumulant cette réduction avec la promotion Mario Kart en cours toute cette semaine : ça devrait être Noël plus souvent !